E-Commerce Manager (m/w/d)
CWS GroupE-Commerce Manager (m/w/d)
About the role
In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für den weiteren Ausbau unseres digitalen Vertriebskanals CWSdirect. Du verbindest strategisches Denken mit operativer Hands-on-Mentalität und steuerst unseren B2B-Onlineshop eigenständig entlang der gesamten Customer Journey.
Wir suchen bewusst eine seniorige Persönlichkeit mit nachweisbarem Track Record im Aufbau und der Skalierung von E-Commerce-Strukturen – jemanden, der nicht nur Konzepte entwickelt, sondern diese auch erfolgreich umsetzt.
Du arbeitest an einer Schlüsselposition mit hoher Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf Umsatz, Kundenbindung und digitale Transformation. Ziel ist es, gemeinsam mit Dir einen skalierbaren Blueprint für weitere europäische Märkte zu schaffen.
Responsibilities
- Verantwortung für den strategischen und operativen Ausbau unseres B2B-Onlineshops CWSdirect
- Weiterentwicklung des digitalen Vertriebskanals mit Fokus auf Umsatzwachstum, Conversion, Cross- & Upselling sowie Customer Experience
- Steuerung und Optimierung von Sortiment, Pricing, Content und digitalen Verkaufsprozessen
- Analyse relevanter E-Commerce-KPIs sowie Ableitung datenbasierter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
- Planung und Umsetzung von digitalen Kampagnen, Promotions und vertriebsunterstützenden Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf, IT und externen Partnern zur Weiterentwicklung der Plattform
- Steuerung und Priorisierung von IT- und Change-Requests rund um Shopsysteme, Prozesse und digitale Customer Journeys
- Aufbau effizienter Prozesse und Strukturen in einem dynamischen Wachstumsumfeld
Your profile
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-E-Commerce, idealerweise im Aufbau oder der Skalierung von Online-Shops
- Nachweisbarer Track Record in der erfolgreichen Weiterentwicklung digitaler Vertriebskanäle
- Sehr gutes Verständnis von E-Commerce-Prozessen, Customer Journeys und digitalen Geschäftsmodellen
- Hohe IT-Affinität sowie Erfahrung mit Shopsystemen, ERP- und CRM-Lösungen (z. B. Dynamics 365 Commerce, Salesforce)
- Erfahrung in der Steuerung von Change Requests, digitalen Transformationsprojekten und Systemoptimierungen
- Starke analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit E-Commerce-KPIs und Performance-Daten
- Strukturierte, eigenverantwortliche und pragmatische Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
What we offer
- Attraktives Gehalt plus leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- JobRad mit Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
About us
At CWS, we believe in a tomorrow that is healthier and safer than today. Every day, around 10,800 employees in 16 European countries work enthusiastically to achieve this goal. Their passion and their competence make us specialists and leading system providers for innovative, sustainable and digital rental solutions in the areas of hygiene, mats, workwear, clean rooms, health & care and fire protection.
About CWS Group
CWS is a European system provider offering rental and full-service solutions in hygiene, mats (floor care), workwear, fire safety, cleanrooms and healthcare. The company operates through four core business units — Hygiene, Workwear, Cleanrooms and Fire Safety — complemented by Floor Care and Healthcare, and states its purpose as contributing to a tomorrow that is healthier and safer than today.
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